2021年1月3日,15点10分,林肯中心北京五方桥店。

“Perfect!”当青橙汽车步入店内便听到一句操着地道京味儿的英文,而这正是一位刚签完购车合同用户内心的欣喜以及对全新林肯冒险家赞美之情的表达。

步入店内,与户外严寒的气温形成强烈对比的是店内销售的热情与忙碌的氛围。此时店内最引人注目的位置,摆放着一台全新林肯冒险家艺境蓝尊悦版和一台瀚金黑尊雅版,不时有导购为客户介绍这些车型。“并非只是元旦这两天提车、看车的顾客多,平日里人也不少。”该店的培训经理吴先生向青橙汽车透露。

何谓豪华车?事实上,林肯代表了中国人对豪华车品牌最初的认知。在笔者儿时的印象里,如果用一个词来形容豪华车,那便是“加长林肯”。不可否认的是,90年代城市里的大户人家举办婚礼时,一台超长的豪华车是必不可少的工具,主要选择之一便是美系豪华车品牌林肯,所以在国人的印象中林肯一直都是豪华的典范。

“豪”不妥协

2020年,进入中国市场六年的林肯迎来了其“国产化元年”。2020年3月12日,林肯宣布旗下首款国产车型——全新林肯冒险家正式上市。新车定位为紧凑型豪华SUV,虽然全新林肯冒险家在价格上占据了一定的优势,但价格差异化的背后,实际上是“50项豪华标配”打造的强大实力,包括2.0T+8AT的动力组合,中国市场专属的SYNC+智行互联系统和Auto Air Refresh座舱“新风管家”系统等科技配置,以及具有仪式感的迎宾感应系统、座舱环境灯等;毫无疑问,以综合产品力而言,全新林肯冒险家处于同级领先水平。

值得注意的是,与林肯以往车型相比,全新林肯冒险家最令人欣喜的改变在于内饰方面采用了全新家族式设计语言,且内饰采用了经过特殊工艺处理后的Savannah半苯胺高级皮质,进一步提升了其质感和豪华氛围。独特的半悬浮式中控台和钢琴式换挡按键不仅有让人耳目一新的感觉,更充分考虑到人体工程学,将视觉和触觉体验都提升到一个更高的层次。大量软性材料的应用,让我们在冒险家身上看到属于豪华车的质感,完全摆脱传统印象中美系车的“粗犷风格”,尽显“自有其道”的豪华品质。

虽然全新林肯冒险家定位紧凑级SUV,却拥有4,615mm的车长、1,887mm的车宽,高1,630mm,轴距达到2,711mm,尺寸完全领先同级。其前后排座椅的头部、腿部和横向乘坐空间十分宽敞,且拥有同级鲜有的594L超大行李厢空间,可容纳3个28寸大号行李箱。显然全新林肯冒险家车内空间设计沿袭了美式豪华的敞阔与豪迈,无论是乘坐还是储物都十分宽敞灵活。此外,全新冒险家全系标配座椅前排加热功能,在寒冷的冬季女性朋友对座椅温度的重要性更有感悟,而这份细致入微的关怀,同级更是鲜有,尊享版以上的车型还配备了前排座椅通风功能。

动力方面,全新林肯冒险家标配高功率2.0T涡轮增压发动机,最大功率达245马力,最大扭矩直抵390牛·米,收放自如的大马力远超同级,也是美式豪华车的必备要素;而8速手自一体变速箱配合智能可分离式四驱系统,令车辆整体的行驶质感更加平顺、后劲十足。值得注意的是,全新林肯冒险家还配有同级别车型鲜有的软硬悬架调节功能,既拥有SUV强大的不同路面适应性,同时拥有轿车般的舒适性。

“你好,林肯”

在“万物互联”的今天,智能联网、人机交互已成为各行业发展的趋势,而伴随互联网成长的中国年轻新生代对互联网的需求早已不再局限于电脑和手机,他们期待着能在更多的场景中获得更加个性、全面的互联体验。随着科技边界不断打破,汽车产业也迎来变革,“万物互联”的今天汽车开始扮演越来越重要的角色。

作为全新林肯冒险家的三大中国专属配置之一, SYNC+智行互联系统以12.8寸超大高清触控屏为载体,集智能导航、支持自然语义识别的语音交互,丰富的车载娱乐与服务生态和车家互联等功能于一体,全方位满足中国客户对于车载互联的想象。

年末岁尾,人们开始忙于置办年货。一句“你好,林肯”即可唤出SYNC+智行互联的智能语音交互系统,随后一句“特色年货”,即可让智能导航实时显示年货相关信息,包括附近商场、特色店铺等,为车主规划更加方便快捷的行车线路。智能导航系统还可以与手机导航无缝衔接(通过“林肯之道”APP连接),支持将手机导航上的信息实时与车辆共享。当你抵达目的地附近后,只需继续查看手机导航即可步行抵达目的地,解决“最后100米”的问题。

“Perfect!”

“喂,我跟你说,简直太完美了,从试驾开始车接车送,购车一个月后还会上门回访解决车辆日常操作问题……”刚签完购车合同的一位女士随即打电话向亲友传达自己购车的喜悦以及对林肯售前售后服务的满意。值得一提的是,全新林肯冒险家还提供5年或14万公里整车原厂质保服务,而这一切全部基于“林肯之道”的尊崇客户体验。

事实上,林肯很早就通过“林肯之道”打下了坚实的基础,自诞生以来一直保持着客户体验领域的领先地位。2014年林肯进入中国市场,本着以人为本的态度和使命,经过几年的发展进一步将“林肯之道”全面升级,将其打造成业界领先的客户体验品牌,开启“林肯之道2.0”时代,并在品牌、展厅、产品、数字化及生态圈体验五大战场深耕发展,为中国消费者提供高端服务体验。

此外,为让每一位车主感受到林肯品牌不同于其他豪华车品牌,林肯充分重视每一次与客户接触的机会,通过林肯中心的员工为客户打造具有仪式感的“林肯时刻”,串起完整的“林肯之道”。定期组织的“欢迎回家”等互动活动,令林肯中心成为无数林肯客户极具归属感的家园。

回顾中国豪华汽车市场的发展历程,尽管林肯品牌进入中国市场相对较晚,但近几年来取得的成绩在整个行业有目共睹。2019年是林肯中国战略的开局,与此同时启动了车型迭代。2020年伴随着国产化大幕拉开,全新林肯冒险家、全新林肯飞行家先后于3月、7月上市,新一代林肯航海家于11月全球首秀,加速推进产品谱系的迭代。全新林肯冒险家更是成长为林肯的销量担当,自上市以来连续4个月月销超过4,000辆,连续8个月问鼎单车型月销量榜首。值得一提的是,12月林肯品牌全系销量突破7,800辆,同比劲增50%,至此已连续5个月刷新单月销量纪录,连续8个月实现同比环比双增长。

全新林肯冒险家的上市,标志着林肯正式开启了本土化战略的新篇章,而新一代林肯航海家的首秀,表明林肯将提前完成“三年内在中国推出三款国产车型”的小目标。在BBA固守的豪华细分市场,林肯已经以令人瞩目的“中国速度”,开辟出属于自己的一方天地,未来林肯还将凭借独树一帜的美式豪华特色,在中国豪华汽车市场大有作为。

原文作者:六一
编辑:六一