古有伯牙子期的“知音之情”,今有神龙汽车旗下东风雪铁龙和东风标致与客户相聚“知音之城”共话知心故事的“知音之情”。2月10日,“知音 知心 焕新启航——2023神龙汽车文化节”即将在武汉开幕。在此次文化节上,神龙汽车将发布用户品牌,以良心品质、五心服务和品味生活,陪伴客户焕新启航。

自“2020神龙汽车文化节”以来,神龙汽车旗下东风雪铁龙和东风标致聚焦客户价值,坚持以客户为中心与客户共创131X家族、全面升级索肖社区、跨界出圈共享品味生活,不断提升客户的参与感,与客户越走越近。

共创131X家族,共享领潮舒适生活

去年初,东风雪铁龙与百万车主因爱相聚,共创了131X家族。131X寓意一生一世,正是东风雪铁龙对广大客户的表白,渴望与客户相伴一生,共创乐享愉悦的车生活,成就彼此,同心同行。近一年时间,东风雪铁龙与客户一起玩转热爱,共创了一场又一场愉悦、舒适的品牌活动。包括凡尔赛大会,为爱体验 全民凡尔赛,东风雪铁龙30周年庆,新疆独库公路和喀什之旅,凡尔赛C5 X上市周年庆,凡尔赛C5 X“X-Dream Car潮改季”和全国巡展,天逸BEYOND 海阔天空“逸”起来 乐享音乐季等。秉承“因你不同”和“家一样的关怀”,东风雪铁龙将与300万车主持续共创温馨、有爱、乐享的“131X”家族,续写共创社群的新篇章。

image001.jpg

 

升级索肖社区,打造“致”同道合专属圈

为满足客户更多需求,过去两年,东风标致加速向以客户为中心转变,持续升级客户体验,推出索肖社区,以全面升级的数字化客户服务理念,构建狮粉大本营,与客户共创了包括“东风标致20周年庆暨索肖派对”、新5008“国宝关爱行动”、“索肖社区中餐厅美食之旅”等多场备受粉丝欢迎的客户活动。

image003.jpg

 

在1月5日的“生而无界”东风标致408X首秀上,东风标致再次对索肖社区进行升级,与狮粉共创新法式魅力街区,分享个性用车生活。首批开放“自驾露营、街舞滑板、潜水冲浪、萌宠生活”4大街区。标致车主作为街区主理人,邀达人、街区成员共同拥抱无界生活。未来,东风标致还将以客户为中心,不断调整和持续开放更多新法式魅力街区,满足更多客户的兴趣爱好和需求。

image005.png

 

多元跨界出圈,持续为客户创造价值

除了与客户共创131X家族和索肖社区,近两年神龙汽车以客户为中心跨界出圈,打造了多个长线IP,如“中法文化之春”“东风雪铁龙与中国自行车运动协会战略合作”等。另外,神龙汽车还聚焦客户运营,打造了“凡尔赛C5 X全国48小时免费试用”“携手刘畊宏组成凡尔赛CP出道” “东风标致520超级品牌日”“元宇宙虚拟人IP小狮妹”“中国女足跨界联动”等多场备受客户欢迎的品牌事件,持续为客户创造价值,提升客户体验,进一步加速品牌焕新向上。

image007.jpg

 

人生难得一知己,千古知音最难觅。在2月10日即将开幕的“2023神龙汽车文化节”上,神龙汽车将聚焦客户价值,持续深化“品味生活”价值,为客户创造更多充满法式魅力的美好生活方式。

原文作者:青橙汽车
编辑:六一