难上加“南”。

仍未止跌,马自达退无可退

“意料之内的结果”,1月3日,马自达(中国)企业管理有限公司发布了12月的在华销售情况,亦公布了2019年整体销量。其在华两大销售渠道,一汽马自达和长安马自达,在刚刚结束的2019年均遭遇惨败,其中,一汽马自达全年销量为91,416辆,同比下滑16.5%;长安马自达全年销量为136,334辆,同比下滑16.8%。马自达2019全年累计销量为227,750辆,同比下滑16.34%,继2018年后,马自达在华继续维持下行轨道,并未能完成年初制定的27万辆年销售目标。

显然,曾在2019年连续出现十余个月同比下滑的马自达,未能完成年销目标,答案是显而易见的。2018年,马自达全年累计销售27.23万辆,同比2017年下降12%,马自达称,是受当年新车匮乏影响,进而导致销量下滑。而在2019年先后推出全新马自达3、新阿特兹、以及CX-8的马自达,已不能将下滑归咎于新车匮乏这一说辞。

“马自达在2019年的下滑是肯定的”,业内人士对马自达的失败不感意外,“车型少,仍要坚持两个销售渠道分资源,以及车型本身定位和售价营销政策出现偏差”,已成为行业内对马自达的共同认知。汽车行业分析师钟师认为,“对于马自达来说,对一汽马自达合长安马自达进行整合也许才是解决‘南北二马’失衡问题的最好办法”。钟师称,“如果能整合‘二马’的渠道,马自达将有机会提高渠道利用率,减少资源重复利用和产品之间的内耗。特别是在当下的市场环境下,对于马自达这样体量的企业来说,两条渠道分立的成本过高。如果能够利用渠道整合带来的倍增效应,对整个马自达在华的发展来说是有利的。”

对于马自达而言,销售渠道整合绝非“一言堂”,长安汽车和一汽集团都要参与其中。而在马自达可以自主把控营销层面,马自达也曾试图作出改变,长安马自达汽车有限公司执行副总裁付远洪,在2019年上海车展接受采访时,将产品和市场营销上的策略归结为三点,“第一个,最先要做好就是要经营好、关爱好、维系好我们的用户。第二个,要继续要做好产品, 第三个,继续深化对产品价值的传播”。

然而,马自达在2019年分别以CX-5大面积召回、全新马自达3减配、国五车型降价甩卖,三点回应了市场和消费者。

价值营销崩溃

“马自达将不参与价格战中”,马自达中国董事长渡部宣彦,面对2019年合资品牌“价格战”时,曾多次宣称马自达将坚持“价值营销体系”。

然而在持续低迷的销量压力下,马自达经销商率先站到了“价值营销”体系的对立面。2019年3月,青橙汽车实地走访,某长安马自达4S店,CX-8车型仅有5000元的优惠;仅3个月后,青橙汽车回访该4S店时却发现,CX-8的优惠幅度已经达到了2.4万元。经销商表示目前库存压力比较大,虽然CX-8没有国六清库压力,但因为销量不佳,有的车在库时间已超过半年,需要进行清库降价处理,可见马自达经销商对企业高层的价值营销并不买帐。

质量问题与新车低迷齐发

渠道问题、企业指导思想问题,影响只限于企业和经销商本身。但车辆质量问题频发,新车减配、随意定价的问题,足以说明马自达已是“上层建筑决定经济基础”。

2019年9月23日,长安马自达决定召回近7.7万辆CX-5车型,起因是车辆由于燃油泵芯内部泵轮发生变形,与周边零件干涉,导致燃油泵功能失效,无法给发动机正常供油。

针对此次召回事件,青橙汽车曾与多位出现“熄火”故障的马自达CX5车主取得过联系,多位车主表示,CX-5熄火故障出现有近半年的时间,马自达一直没有表态,现在召回更换燃油泵只是车主“闹出来”的结果,同时,车主表示,“ 如果更换以后,继续加乙醇汽油,只是治标不治本,问题没有得到彻底解决。”

在CX-5召回阴霾后,肩负冲击马自达全年销量任务的全新马自达3,也未能被市场和消费者认可。其中,主要原因是在海外版车型上使用的第二代创驰蓝天技术以及2.0L压燃发动机未能出现在国产车型上,全新长安马自达3依然使用老迈的SkyActiv-G系列1.5L/2.0L自吸发动机。此外,肩负着马自达品牌冲高重任的CX8,因过于自信的定价,以及远离市场需求的定位,而惨遭市场淘汰。尽管品牌旗舰车型冲高遇阻,但渡部宣彦仍坚称:“虽然马自达目前遭遇了销量困难,但是马自达仍然会不断丰富SUV的细分市场产品线”。

价值营销崩溃,扛鼎产品未能打开市场局面,在中国市场一败再败的马自达,意图将2020年打造为电动化元年,但随着主流合资品牌大踏步抢占新能源市场,留给马自达的时间不多了。

 

“罕见的反面案例”

在2019年中国汽车市场的哀鸿中,与马自达同为日系企业的丰田和本田,却成为2019年中国汽车市场最大赢家。截止2019年11月,丰田汽车在华两大销售渠道一汽丰田和广汽丰田累计销量分别达到67万辆和62.4万辆,分别同比增长1.2%和16%。而本田汽车2019年在中国市场则实现了8.5%的同比增长,累计销量达155万辆,时隔两年实现增长,并创历史新高。其中,包括雅阁、思域等共计7个车型年销量超过10万辆。

有业内人士认为,丰田和本田在2019年热销,首先是在产品端的硬品质出色,丰田依托TNGA架构焕然新生,而本田小排量涡轮发动机的策略得到市场认可,同时,俩家企业在混合动力车型的表现上也可圈可点。其次,在企业顶层建设上,根据市场需求出发,不给合资伙伴和经销商“下绊子”也促使了俩家日系企业在2019年大获成功。

然而,同样是日系车企代表的马自达,在2019年却遭遇了口碑下滑。少有车企仍在坚持的自然吸气发动机,以及减配和质量风波,让处在销量漩涡中的马自达不能自已,被丰田本田乃至日产甩离日系合资主流阵营只是时间问题,市场甚至已抛出,马自达是否会是下一个铃木的疑问。

原文作者:韩孟泽
编辑:韩孟泽