在未来面前,一汽-大众奥迪不断焕新向前。进入2020年,凭借在全年不同阶段的一系列“组合拳式”创新营销动作,一汽-大众奥迪不仅实现了品牌形象的全面焕新,更进一步强化了与新生代用户的深度链接与情感共鸣。
11月14日,北京首都T3飞往广州白云T1B的国航CA1351航班,近3个半小时的漫长旅途。再次回忆起这段飞行,笔者的记忆中里存在着诸多故事碎片,如今却只能清晰的记得其中一条电影映前广告——“新伤刷新跌倒、脚步解锁泥泞、疾风更新奔跑、磨炼重启绽放……”,“未来由我,放手一搏” 。或者,因为认同,才会记忆深刻。
自2019年11月王一博成为奥迪Q2L家族强音大使,时隔不到一年,一汽-大众奥迪与王一博再次牵手。从这条广告的字里行间可以看出,一汽-大众奥迪在向我们讲述着如何才能通向更好的未来。寥寥数语,却有着振奋人心的力量。恰如在今年4月,中国汽车业刚刚走出疫情阴霾之时,一汽-大众奥迪借全新奥迪A4L上市的时机,向全网发出了“做更强大的自己”的号召。
“疾风知劲草”,奥迪在全网范围作了一次深度的预热与互动,并首次以三地联动云端workshop方式+台网店联动的形式打造了一场超级发布会。“百舸争流,奋楫者先”,作为国内豪华车市场的领军者,一汽-大众奥迪以“创变”思想为指引,依托数字化手段,不仅推出了多项新营销举措,打造出了“现象级”的营销案例,更全面开启了品牌的“年轻化”时代。
后疫情时代的守望者
天色渐冷,一年光景转眼间仅剩数天。回顾2020年,年初的一场疫情让很多人的生活发生了改变。时代的一粒沙,落在每个人的肩头都有着扭转命运的力量,但也由此驱动着每个人、每个行业做出反思与变革。在疫情的冲击下,与我们日常生活密切相关的汽车消费市场,也不可避免的遭受到沉重打击。
今年上半年各大经销店门可罗雀,汽车市场艰难重启。这种情况迫使汽车企业一改传统的营销思路,转而奋不顾身的投入直播带货、线上发布会的全新潮流。但对于传统车企来说,举办线下发布会早已驾轻就熟,“云端形式”却好像熟悉的陌生人,行业内最初的几场线上发布会都显得幼稚而且令人尴尬。摸着石头过河的时候,所有车企都需要一个领路人来指明方向。
因未雨绸缪,方显的从容不迫。事实上,一汽-大众奥迪早已做好数字化转型与探索新营销模式的准备。对于2020年的经营策略,在今年年初,一汽-大众奥迪就定下了——以“创变”思想为指引,启动“守正创新”的全面布局。 守正并非墨守成规,而是在精益求精的原则下,对既有元素进行组合创新。一汽-大众奥迪将从产品布局、品牌建设、销售提升、渠道赋能、用户经营五大维度,夯实体系,更好地满足消费者需求。
面对疫情期间特殊的“零”接触消费形式。一汽-大众奥迪依托数字化手段,有效联动经销商发力线上营销,通过联合汽车类垂直平台打造的了线上展厅。用户可以在线看车、购车,与经销商在线上直接沟通,这也有效的带动了销售线索的成功转化。有数据显示,奥迪品牌在疫情期间便已有524家经销商采用线上展厅的模式进行销售,占总体经销商的比例超过97%。
与此同时,在2月5日-16日期间,奥迪强音计划官方抖音账号“强音红人馆”为经销商提供汽车头部达人长达12天的轮番直播。通过打造网红4S店及明星店员的奥迪强音计划,一汽-大众奥迪以总部提供平台流量助推支持,带动全网经销商参与的形式,带动产品传播和终端销售。
随着疫情形势逐渐得到有效控制,自今年4月开始一汽-大众奥迪销量开始回暖,至11月已实现连续7个月的同比正增长。有数据显示,奥迪品牌在今年1-11月的累计销量已突破60万辆,相比去年涨幅达8.3%。在销量快速增长的背后,新零售正逐渐成为一汽-大众奥迪打开市场新格局的全新力量。在今年618期间,奥迪创新打造出“奥迪好物节”。活动当天,奥迪斩获天猫豪华车品牌总交易额第一的战绩,总订单量达到2,603例,总访问量同比增长746%,新车销售额破2.2亿元。
直抵新生代的情感触点
数字化转型不仅为一汽-大众奥迪的经销商终端销售提供了强大势能,也让奥迪品牌与消费者的联系更为密切。在90后甚至95后新生代用户崛起的消费趋势下,一汽-大众奥迪以更多样化的营销方式,深入年轻化消费群体,并希望与他们产生最直接的对话。
沟通,是传达感情的最基本方式。沟通的方式也有很多种,可以通过文字、语言、肢体,更高级一些的,可以通过表情甚至是情景的共鸣。时至今日,一汽-大众奥迪在全新奥迪A4L超级发布会上,发出的叩问仍久久萦绕于心。在此之后,无论全新奥迪Q7还是全新奥迪Q3轿跑的上市活动——Q7的火星基地上市、丈量珠峰等以及创新打造的Q3轿跑Club体验,都让参与用户进一步强化了对奥迪品牌的感性认知。
最令笔者感到意外的是,在bilibili平台热映的国漫《灵笼》之中,同样出现了奥迪的身影。在10月播放的《灵笼》第12集中,奥迪在2019年发布的概念车AI:TRAIL quattro惊艳亮相。概念车极具个性化的设计与未来感与《灵笼》的世界观完美融合。随车辆缓缓启动离开停车坪,硕大的奥迪LOGO徐徐展现。
关于未来的想象,在国漫的世界里由此具现。正片上线的20余天,在B站上播放量就达到了2,481万,其中60%的观者年龄为15岁-22岁的年轻人。《灵笼》的热映为一汽-大众奥迪带来了大批的年轻粉丝,他们可能刚刚接触汽车,也或许热爱已久。当他们得知这辆存在未来世界的科幻载具,其实与他们并不遥远之时,或许一颗“奥迪”的种子便已在心中种下。
不需要太过复杂的语言,当AI:TRAIL quattro摆在眼前,年轻一代的用户便能读懂一汽-大众奥迪。就像是奥迪邀请王一博担任奥迪英杰汇品牌大使;在北京车展期间启用全新CI/VI视觉语言,并带来全新IMC第四代展具更具交互性和年轻氛围的互动体验;一汽-大众奥迪通过视觉体系、用户形象、营销手段以及体验平台的全面焕新,直抵年轻一代的情感触点。
在今年的广州车展,一汽-大众奥迪甚至跳脱出展台、展馆的局限,以广州全城为营销载体,在羊城潮流地标天河城打造奥迪超A快闪店。在与广州车展同步展览的11天,奥迪超A快闪店累计接待人次达6万+,购车意向达5千+,达成率119.4%,并赋予了消费者双线联动的新潮车展氛围和品牌体验。
写在最后
今年11月16日,奥迪官方直播平台——Audi Channel正式上线,一汽-大众奥迪以此为触点,拥有了与用户持续对话的“空中通道”,并依托品牌资讯分享、亮点产品解析等内容,形成与用户的常态化沟通。据悉,Audi Channel首期上线就点赞量破1.1亿次、累计观看量超315万人次,一举打破抖音平台汽车品牌的直播记录,并带动奥迪京东旗舰店访问量超过8万人次。
作为国内唯一拥有600万+用户规模的豪华品牌,一汽-大众奥迪有自信、有底气讲出最懂中国用户。在一系列“现象级”营销活动以及奥迪品牌强势焕新的背后,一汽-大众奥迪能够精准洞察新生代的用户需求,并且依托行业内独一无二、且无可复制的“全价值链共创”模式,支撑奥迪品牌持续引领。