近日,一份《关于高合汽车销售欺诈销售,要求退一赔三》的律师函在网络中发酵。据该函内容显示,50名高合HiPhi X车主委托江苏某律师事务所向高合汽车维权。维权理由是高合汽车在向上述当事人宣传、销售HIPHI X 汽车过程中存在虚假宣传、构成消费欺诈,并要求高合汽车按法律“退一赔三”处理。

高合50名HiPhi X车主认定高合汽车在宣传HiPhi X汽车音响、内饰、电池过程中存在虚假宣传,构成销售欺诈,高合应按法律“退一赠三”处理。并表示在不同平台、媒体宣传该车时,其汽车音响单元使用的是“Meridian英国之宝品牌音响”、“英国之宝音响系统”,并在车门喇叭单元上印有该音响公司LOGO。但拆解后发现音响是国产上声品牌音响;内饰方面只有座椅是半苯胺材质真皮,而电池度数只有94.3而并非宣传的97度。

随后,微博名称为“李老鼠说车”的高合HiPhi X车主将自己的HiPhi X音响拆卸,发现该车音响仅外壳带有英国之宝的LOGO,拆下来的音响硬件、喇叭和功放上都没有和英国之宝相关的制造信息,而同样搭载了英国之宝的路虎车型,音响硬件上贴有详细介绍,并且这两者的硬件外观形态也有所差异。

值得注意的是,拆卸下来的音响硬件等配件品牌为“SONAXOX”,是一家总部位于江苏苏州、名为苏州上声的国产扬声器制造商,两者在音响效果和价格方面差距巨大。目前,上声主要供应上汽大众、蔚来、华为问界AITO、理想汽车等多个汽车品牌。

“我觉得这有点玩文字游戏。在我买车之前,我以为音响硬件和软件都是英国之宝,甚至在专业的汽车媒体车型库,(高合HiPhi X)扬声器品牌注明的也是英国之宝。”上述博主表示,“音响系统和扬声器到底是不是一个品牌,英国之宝或者高合品牌官方需要进行解释。”

对此,7月6日 晚23:59分,高合汽车在其官方微博发布回应称“所涉配置描述反映了高合汽车与英国之宝的合作模式,也是基于汽车产品说明的通用做法”。这意味着高合汽车承认玩弄了文字游戏,并认识到了错误,但仅此而已。

根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条、第十六条规定,以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售产品或者服务的,属于欺诈。

对于类似案件,上海信昌律师事务所主任律师蒋振伟在欧拉汽车“芯片门”事件中曾对青橙汽车表示,“个人认为厂商在销售这辆车的时候存在一定的虚假宣传和欺诈的行为,需要承担相应的民事赔偿。民事赔偿是根据《消费者权益保护法》中的有关规定,由于厂商存在欺诈的行为,最严重的一个民事责任应该是退一赔三”。

资料显示,高合HiPhi X于2020年9月正式上市,自上市22个月以来累计上险销量6,272辆,月销量不足300辆,其巅峰月销量是2021年12月份,当月销售921辆。

实际上,阻碍其销量增长的原因正是其近70万元的高售价。对比目前国内豪华纯电动车市场售价超过50万元的车型:蔚来ES8顶配版、特斯拉ModelX以及奔驰EQC。除蔚来取得了相对较好的成绩外,奔驰和特斯拉在这一价位区间均无更大销量突破。

汽车分析师张翔表示“目前高合的定价仍旧过高,且品牌知名度不高,因此愿意接受这个价格的消费者很少。越豪华的车品牌价值占比越高,这也导致目前高合的销量增长困难”。

随着国内汽车市场由增量竞争转为存量竞争,高端智能汽车已成为一个全新赛道,无论是传统车企还是造车新势力纷纷致力于研发高端纯电新能源汽车产品。可预见的是,高合 HiPhi X倘若没有与其高售价相匹配的产品力、虚假宣传的话或将覆水难收。

原文作者:六一
编辑:六一