产品上,上汽荣威旗下的主流车型全覆盖“N99级”健康防护。营销上,上汽荣威和名爵主动为经销商减压赋能。

新冠肺炎疫情的突然爆发让公众对格外注意自身的健康防护,部分车企也适时开始研发车载空气净化系统。

而作为国内领先的自主品牌,上汽乘用车早在两年前就已经研发出了高效车载空调过滤器、负离子发生器等三级渐进式健康防护系统。

也正是得益于这一前瞻性研发,上汽荣威旗下的主流车型全覆盖“N99级”防护,全系更是标配N95级高效车载空调过滤器。该过滤器实现机械阻挡和二次捕获细菌、粉尘、飞沫核等颗粒物的双重保障,特别是对携带冠状病毒的飞沫核有95%以上的过滤效率,相当于为车辆带上一个大型N95口罩,构成用户出行的第一道标准级防线。

在产品之外,为了共同应对新冠肺炎疫情带来的市场冲击,上汽乘用车旗下的荣威和名爵两大品牌也纷纷出台新政,主动为经销商减压赋能,以期共克时艰。

上汽荣威围绕销售运营、售后服务,推出“双重减压、双重支持、双重关怀”六大举措:

1.减少考核压力:调整2月目标考核及商务政策,包括但不限于暂时取消销售任务、管理任务、推广任务、市场活动等多项考核,并且各项考核所涉及的奖金,均按达标标准予以发放。

2.减少财务压力:2月15日前,预发商务返利,并加急办理经销商奖金退现,以缓解经销商资金压力。对于2月新增批售车辆免息期均调整为150天,2月内产生的库存利息总部给予全额补贴。

3.整车物流支持:经销商因疫情无法正常营业的,可申请暂停发运。

4.在线技术支持:7×24实时响应,协助经销商快速解决各类技术问题;开展区域化远程技术交流和支持。

5.员工补贴:对于疫情期间仍坚守岗位的经销商团队,上汽荣威将根据经销商销量规模给予一定的人员关爱补贴。

6.线上培训:2月3日起,总部提供公众号“上汽乘用车i课堂”、e-learning学习系统、线上直播课程系统等多渠道的线上培训,以疫情期间防护教育、销售/服务接待小贴士、政策解读等培训内容,帮助销售顾问在线学习。

作为上汽乘用车的另一大品牌,名爵也表示将在销售、售后、物流等6个方面,为经销商减轻经营压力:

1.两大指标免考核:即2月批售指标、试乘试驾管理奖免考核,帮助经销商“过关顺利。”

2.两类奖金直接发:2月展厅渠道管理奖、二网渠道管理奖无需通过市场活动核销,根据各经销商渠道评级直接发放奖金。

3.置换申报截止日期放宽:12月到期未申报置换车辆延长置换申报截止日期至2月29日。

4.推出全新金融政策助力:包括对于经销商2月产生的超期车辆利息,由名爵品牌承担;压缩奖金计算流程,加快经销商奖金返现;上汽财务个贷申请可采取全部线上申请及审批,客户足不出户即可完成买车放款(需经销商人员配合上门签约)等。

5.提供运营保障支持:包括政策支持,如调整2020年一季度售后“满意度”、“服务管理”和“配件管理”考核方案;提供7*24实时响应的技术支持等;全力为经销商提供维修所需配件,2020年2月,所有经销商可获得4次免费紧急订单。

6.规范运输安全流程:例如为了保证经销商收车人员安全,将加强安全防护措施。严格规范物流司机防护安全,每个交接点由专人对物流司机进行体温检测及防护检测,交接全程确保佩戴口罩等等。

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